データ保護ポリシー

ラップジャパン株式会社(Lapp Japan K.K.)

プライバシーポリシー

 

1 データ保護方針

ラップジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。)は、お客様からご提供いただいた個人情報を適正に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令等を遵守のうえ、当社の役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、以下のとおりの取り組みを実施し、個人情報を適切に管理し、取り扱います。

 

2 個人情報とは

  当方針に掲げる「個人情報」とは、「個人を特定できる情報」及び「個人を識別する符号が含まれるもの」をいいます。複数の情報と照らし合わせることによって個人を特定できる情報も含みます。「個人データ」とは、個人情報を含む情報の集合物で、電子計算機などを用いて、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成している当該個人情報をいいます。

 

3 個人情報の適正な取得と利用・第三者提供

  当社は、個人情報の利用目的を特定し、個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。個人情報を取得する場合は、その利用目的を公表または通知し、取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲においてのみ利用します。

 利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合、または個人情報を第三者に提供する場合には、以下の場合を除き、予め本人の同意を得るものとし、その同意の範囲内で利用又は提供するものとします。

1    法令に基づく場合

2    人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

3    公衆衛生の向上または児童の育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4    国の機関もしくは地方公共団体の委託を受けた場合で、かつ法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5    利用目的の達成に必要な範囲内において、秘密保持契約を締結した事業者に当社の遂行業務の全部又は一部を委託する場合

6    合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

 

4 個人情報の利用目的

 当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。

1     当社が取り扱う商品の販売又はサービスのご案内提供に伴い必要となる個人認証、運用
業務、料金等の請求や収納、決済に関する確認、料金等の変更、サービスの変更や追加、廃止に関する事務処理。

2     1に関する事項をお客様に通知するため。又は、1に関するお客様からの問い合わせ
に対応するため。

3     当社の事業活動における関連資料やニュースレター等の送付。電話、メール、ファックス、オンラインその他の手段による当社が取り扱う商品、コンテンツサービス、情報配信サービス、情報処理サービス、アフターサービスその他の各種の情報のご案内や登録のため。

4     当社が提供する商品はサービスの改善のためのアンケート調査や分析、ヒアリングの実施、マーケティング活動のため。

5     当社が新しい商品やサービスの検討、開発を行うため。ユーザー登録やプロモーション活動、サーバーのログ解析などから得られる情報から、お客様の購買・行動パターンなどについてリサーチや統計的資料の作成を行い、お客様のニーズに合致したサービスや商品を提供するため。

6     当社の事業活動に関する税務・会計処理、債権保全を行うため。

7     当社の事業活動に関する業務委託先への情報提供を行うため。

8     業務委託先との契約管理を行うため。

9     国内外の公的機関からの請求による情報開示を行うため。

10    当社Webサイトの技術的管理及び誤用や不正の発見や防止のため 

11    その他、お客様から事前に同意を得た範囲内における情報利用を行うため。

12    当社の従業員や役員の勤務・就業、人事、評価、能力開発、福利厚生、安全衛生などの人事・労務管理、報酬、給与、賞与などの支払い、社会保険、税務などの手続

 

5 個人データの管理と継続的実施

当社は、個人情報を適切に保護するために、その保管方法を始めとする管理体制や取扱い方法を定め、個人情報管理責任者を置き、当社の役員および従業員(臨時従業員、派遣社員などを含む)、その他関係者に教育を定期的に実施し、周知徹底させて実行いたします。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するべく、必要とされる、以下の技術的・組織的な合理的安全対策を講じ、管理方法の見直しを継続的に行ってまいります。

1     個人データにアクセス可能な人物を制限するとともに外部からアクセスできない安全な場所に個人データを保存する。

2     個人データを含む機密情報は、SSL証明書を使ってできる限り暗号化したり、HTTPSプロトコルを利用して転送したりする。

3     個人データを取り扱う部署単位毎に管理責任者を置き、教育啓蒙活動を実施する。

4     プライバシーポリシーの継続的改善に努める。

 

6 お客様のアクセスデータ保護とクッキー情報について 

1   お客様が当社のオンラインショッピングのWebサイトにアクセスした際、システムセキュリティ上の理由により、以下のデータを一時的に保存しますが、これにより客様の個人データが残ることはありません。これらのデータはWebサイトの利用状況を統計的に解析し、今後の利便性向上のために使用します。なお、これらのデータは個人データその他のデータソースと絶対に組み合わせないものとし、統計分析後に当該データを削除します。

ⅰ アクセスを要求しているコンピューターの接続データ(IPアドレス)

ⅱ 使用しているブラウザとOSを特定するデータ

ⅲ 当社のお客様がアクセスした当社のWebサイト

ⅳ アクセスした日付とアクセス時間

2   当社のオンラインショップと関連するインターネットのサイトでは、「クッキー」を使用している場合があります。クッキーは、Webサイトの使い勝手、効率、安全性を向上するためのものであり、この「クッキー」によってお客様のPCに被害を与えたり、ウィルスを潜入させたりすることはありません。また、「クッキー」によってお客様の個人データを収集することはなく、また、お客様の氏名やIPアドレスなどが保存されることもありません。なお、お客様がブラウザの設定変更によって、「クッキー」の保存を無効にしたり、「クッキー」の保存を特定のWebサイトに限定したり、「クッキー」が送信されたら直ちに通知されるようにしたりすることができ、お客様のハードドライブで「クッキー」を削除することもできます(ただし、このオプションを選んだ場合は、Webサイトの表示方法が制限されるだけでなく、ユーザーインターフェイスも制限されますので予めご注意ください。)。

7 共同利用目的

  当社は、Lapp Holding AGグループのドイツにある本社U.I.Lappおよび子会社のLapp ServicesGmbHとシンガポールLapp Asia Pacific Pte Ltdがグループ全体のシステム管理を行っています。以下の各項目を共同利用いたします。変更が生じた場合には、その旨を事前にお客様に通知するか、Web上で公表いたします。

1   共同利用者およびデータ管理責任者:

l  U.I. Lapp GmbH, Schulze-Delitzsch-Straße 25, D-70565 Stuttgart

l  Lapp Service GmbH, Oskar-Lapp-Straße 2, D-70565 Stuttgart

l  Lapp Asia Pacific Pte.Ltd, Southpoint 200 Cantonment Road#04-07 Singapore 089763

2     共同利用する個人データ項目:氏名、メールアドレス、住所、勤務先、部署、電話番号、弊社との取引履歴などの情報

3     共同利用する個人データの利用目的

ⅰ 商品の発送業務や発送業務に関する事項をお客様に通知するため。

ⅱ eメール、オンラインによる当社が取り扱う商品、コンテンツサービス、情報配信サービス

ⅲ 情報処理サービス、アフターサービスその他の各種の情報のご案内。

ⅳ 当社が提供する商品やサービスの改善のためのアンケート調査や分析、マーケティング活動のため。

ⅴ 当社が新しい商品やサービスの検討、開発を行うため。ユーザー登録やプロモーション活動、サーバーのログ解析などから得られる情報から、お客様の購買・行動パターンなどについてリサーチや統計的資料の作成を行い、お客様のニーズに合致したサービスや商品を提供するため。

ⅵ 国内外の公的機関からの請求による情報開示を行うため。

ⅶ 当社Webサイトの技術的管理及び誤用や不正の発見や防止のため。

ⅷ その他、お客様から事前に同意を得た範囲内における情報利用を行うため。

 

8 外国を含む第三者への提供及び確認・記録

外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報の保護に関する法律、や個人情報保護委員会の定める規則その他の法令に従った場合を除き、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨のお客様の同意を得ることとします。

当社は、お客様の同意を得て外国を含む第三者に個人データを提供したときは、以下の事実を記録し、保管します。

1   当該第三者の氏名・名称、住所、当該第三者が法人の場合には、代表者の氏名、不特定かつ多数の者に対して提供したときはその事実

2   当該個人情報によって識別される本人の氏名その他の当該本人を特定するに足りる事項

3   当該個人データの項目

4   第三者提供に関し本人の同意を得ている事

なお、支払い方法に関するお客様の情報に関し、当社は、以下の信用調査機関からお客様のクレジット情報を収集することがあります。

Coface Kreditversicherung AG(Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz, Deutschland, Postfach 1209, 55002 Mainz, Amtsgericht Mainz HRB 5940   

 

9 個人情報の変更、訂正、提供、開示

お客様は、当社に対し、個人データの取扱いに関する訂正、追加又は削除、利用停止等を請求することができます。

お客様からお問い合わせがあった場合には、個人情報の保護に関する法律その他の法令に基づき、当社はすみやかな対応に努めます。

但し、以下の場合には、ご請求に応じることができない場合がございます。

ⅰ ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。

ⅱ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

ⅲ 他の法令に違反することとなる場合

 

1   お客様は、請求にあたり、以下の内容を郵送にてご送付ください。

・  個人情報開示請求の区分(利用停止、訂正、追加、削除や消去、第三者への提供停止)

・  請求理由(自由形式)

・  ご本人確認ができる公的書類(運転免許書、健康保険証、旅券(パスポート)、その他書類のコピー等)

2   手数料
500円[税込] ご連絡後に、当社の振込口座をお伝えいたします。尚、振込手数料は、お客様のご負担となります。

3   郵送先       

〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-26 井関ビル3F 

1.  Lapp Japan 株式会社

 

※郵送料はお客様負担となります。

 

4   その他のお問い合わせ

個人情報の取扱いに関する訂正、追加又は削除、利用停止等のご請求に関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡ください。  

Sales@lappgroup.jp

 

その他の個人情報保護に関するご意見、ご質問がございましたら、上記の当社までご郵送にてご連絡くださいますようお願い致します。なお、この場合のお問い合わせは、お客様のIDのコピーを記載した書面により行なうこととし、当社からの回答も書面による対応と致します。

 

10 本データ保護ポリシーや公表事項の変更

当社は、本データ保護ポリシーや利用目的等の公表事項を改善のため必要に応じて変更することがあります。変更内容は、本ポリシーをご参照ください。

 

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